일본 테마파크, 입장료 1만엔 시대 도래... 한국 테마파크는 어디로?

일본 테마파크, 입장료 1만엔 시대 도래... 한국 테마파크는 어디로?

최근 닛케이신문의 보도에 따르면 일본의 테마파크 입장료가 1만엔(약 10만원)을 넘어서는 '고가 시대'가 본격화되고 있습니다.

그런데 놀라운 점은 높은 가격에도 불구하고 매출이 계속 증가하고 있다는 사실입니다.

도대체 무슨 일이 벌어지고 있는 걸까요?

한국의 테마파크 상황과 비교해보면서 그 이유를 함께 살펴보겠습니다.

일본 테마파크, 왜 1만엔에도 찾는 사람이 늘까?

닛케이신문 2025년 5월 6일자 보도에 따르면, 일본의 테마파크와 놀이공원의 2024년 매출이 역대 최고치를 기록했습니다.

도쿄 디즈니 리조트(TDR)는 2023년에 성인 1일권 최고 가격이 1만 900엔(약 11만원)까지 올랐으며, 올해 5월에는 유니버설 스튜디오 재팬(USJ)이 1만 1900엔(약 12만원)으로 디즈니를 넘어섰습니다.

이는 개장 당시 가격의 2배가 넘는 수준입니다.

더욱 놀라운 것은 대기 시간을 단축해주는 유료 패스를 사용할 경우 비용이 더 늘어난다는 점입니다.

예를 들어, 5월 31일에 4인 가족이 USJ에 가서 최상위 패스를 사용한다면 30만엔(약 300만원) 가까이 비용이 들지만, 모든 인기 어트랙션을 거의 기다리지 않고 탈 수 있습니다.

일본에서는 이를 "만족의 대가"라고 표현합니다.

'푸바오 효과'의 한국과 '고객 만족'의 일본, 접근 방식의 차이

한국의 대표 테마파크인 에버랜드는 2024년 초반 '푸바오 효과'로 큰 호황을 누렸습니다.

삼성물산 레저부문의 2024년 1분기 매출은 1260억원으로 역대 1분기 중 최대를 기록했습니다.

푸바오가 중국으로 돌아간 이후에도 쌍둥이 판다 루이바오와 후이바오를 활용한 마케팅으로 인기를 이어가고 있습니다.

그러나 일본 테마파크의 접근 방식은 조금 다릅니다.

**"입장객 수보다 고객 만족도"**를 중시하는 전략을 펼치고 있죠.

경제산업성 통계에 따르면, 일본 테마파크의 2024년 매출은 8926억엔(약 9조원)으로 역대 최고를 기록했습니다.

입장객 수는 7300만명으로 코로나 이전 수준보다 적지만, 1인당 소비액은 1만 2000엔(약 12만원)으로 2019년 대비 30% 이상 증가했습니다.

즉, 적은 인원이 더 많은 돈을 쓰는 형태로 바뀌고 있는 것입니다.

한국과 일본 테마파크 요금 비교

현재 한국의 주요 테마파크 입장료를 살펴보면 확실한 차이가 드러납니다.

에버랜드의 경우 2025년 기준 성수기 종일권이 68,000원이며, 시즌에 따라 46,000원까지 내려갑니다.

롯데월드는 성인 종합이용권이 64,000원 수준입니다.

반면 일본의 TDR과 USJ는 각각 10,900엔(약 11만원), 11,900엔(약 12만원)으로 한국 테마파크의 거의 두 배에 가까운 입장료를 받고 있습니다.

그럼에도 불구하고 일본 테마파크의 매출이 계속 증가하는 이유는 무엇일까요?

"시간을 돈으로 사는" 새로운 소비 트렌드

일본에서는 테마파크 방문 시 "시간을 돈으로 사는" 소비 트렌드가 확산되고 있습니다.

추가 요금을 지불하면 대기 시간을 줄이는 서비스를 이용할 수 있는데, 이는 시간의 가치를 중요시하는 현대인들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.

일본 생산성본부의 '레저백서 2024'에 따르면 "일보다 여가에서 삶의 보람을 찾는다"는 비율이 15년간 15%포인트 증가했습니다.

즉, 여가 시간의 질을 중요시하는 문화가 자리 잡으면서, 비싸더라도 만족도 높은 경험을 선호하는 경향이 두드러지고 있는 것입니다.

한국 테마파크는 어떤 길을 택해야 할까?

한국에서도 비슷한 변화의 조짐이 보이고 있습니다.

에버랜드의 '가든패스'는 기존 연간이용권과 달리 프리미엄 서비스를 제공하며, 가격도 최대 40만원까지 책정되어 있습니다.

롯데월드 역시 다양한 할인 혜택보다는 특별한 경험을 제공하는 방향으로 서비스를 확장하고 있습니다.

그러나 한국의 테마파크가 일본처럼 가격 인상을 통한 고객 만족도 제고 전략을 성공시키기 위해서는 몇 가지 과제가 있습니다.

우선, 한국 소비자들의 가격 민감도가 일본보다 높다는 점을 고려해야 합니다.

또한 '푸바오' 같은 특별한 콘텐츠에 의존한 일시적 효과보다는 지속가능한 가치 제공 방안을 모색해야 할 것입니다.

우리가 테마파크에서 진정으로 원하는 것은?

테마파크 요금이 오르는 현상은 단순히 물가 상승만의 문제가 아닙니다.

이는 여가에 대한 우리의 태도 변화를 보여주는 지표이기도 합니다.

"비싸더라도 좋은 경험"을 선호하는 소비자가 늘어나면서, 테마파크는 단순한 놀이시설에서 특별한 경험을 제공하는 공간으로 진화하고 있습니다.

한국의 테마파크들도 일본처럼 높은 가격에 걸맞은 가치를 제공할 수 있다면, 1만엔 시대는 먼 미래의 이야기가 아닐지도 모릅니다.

다만 무조건적인 가격 인상보다는 한국 소비자들의 특성과 기대치를 고려한 현명한 가격-가치 전략이 필요할 것입니다.

결국 우리가 테마파크에서 진정으로 원하는 것은 '가격'이 아닌 '경험의 질'이니까요.

 

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